BioTab · Покупателям
Политика конфиденциальности
Как мы собираем, используем и защищаем ваши персональные данные
Содержание
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных Покупателей интернет-магазина biotab.by (далее — «Сайт»), осуществляемой Индивидуальным предпринимателем Жуковым Л. П., УНП 391682707 (далее — «Оператор», «Продавец», «Мы»).
Политика разработана в соответствии с Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных», Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей» и иным применимым законодательством Республики Беларусь.
Используя Сайт, оформляя заказ, регистрируя личный кабинет или иным образом передавая нам свои персональные данные, Покупатель (Субъект персональных данных) подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящей Политики.
2. Какие данные мы собираем
- При оформлении заказа — имя, фамилия, номер телефона, адрес доставки или пункт выдачи, выбранный способ оплаты.
- При регистрации личного кабинета — логин/номер телефона, история заказов, бонусный баланс и история его начисления/списания.
- При обращении в службу поддержки (телефон, мессенджеры, электронная почта) — контактные данные и содержание обращения.
- Технические данные при посещении Сайта — IP-адрес, данные файлов cookie и аналогичных технологий (localStorage). Подробнее — в Политике в отношении файлов cookie.
Мы не собираем и не запрашиваем данные о состоянии здоровья Покупателя. Заказ биологически активных добавок не требует и не предполагает предоставления такой информации.
3. Цели, правовые основания и сроки обработки
| Цель обработки | Правовое основание | Срок хранения |
|---|---|---|
| Оформление и исполнение заказа (заключение и исполнение договора розничной купли-продажи) | Исполнение договора / принятие мер по просьбе Покупателя до заключения договора | На срок исполнения заказа и далее — см. срок ниже (юридически значимые обязанности) |
| Доставка заказа, передача данных службе доставки | Исполнение договора | До момента вручения заказа + срок предъявления претензий по качеству/комплектности |
| Программа лояльности (бонусные баллы), личный кабинет | Согласие Субъекта (регистрация личного кабинета) | До отзыва согласия или удаления личного кабинета |
| Выполнение юридически значимых обязанностей Оператора (бухгалтерский и налоговый учёт, ответы на запросы государственных органов, рассмотрение претензий, защита прав в суде) | Выполнение обязанности, предусмотренной законодательством Республики Беларусь | В соответствии со сроками, установленными законодательством об архивном деле и бухгалтерском учёте (как правило — не менее 3 лет с момента совершения операции) |
| Направление рекламных и информационных рассылок (email, SMS, мессенджеры) | Отдельное добровольное согласие Субъекта — см. раздел 5 | До отзыва согласия |
Для целей, требующих отдельного согласия, отказ от предоставления такого согласия не влияет на возможность оформить заказ на Сайте.
4. Обработка данных при оплате заказа
Сайт biotab.by не получает, не хранит и не обрабатывает номер банковской карты, срок её действия и CVC/CVV-код Покупателя. Оплата банковской картой и через систему ЕРИП производится вне Сайта — напрямую через банк или систему ЕРИП, реквизиты для оплаты сообщаются Покупателю отдельно при подтверждении заказа.
При оформлении заказа Покупатель может выбрать оплату банковской картой непосредственно на Сайте. В этом случае обработку платежа осуществляет платёжный агрегатор bePaid (checkout.bepaid.by). При выборе этого способа оплаты Покупатель перенаправляется на защищённую платёжную страницу bePaid, где самостоятельно вводит номер карты, срок её действия и CVC/CVV-код. Эти данные вводятся непосредственно на стороне bePaid и Сайту biotab.by не передаются, не сохраняются и не обрабатываются.
После завершения оплаты Сайт получает от bePaid только результат операции — статус платежа (успешно/отклонено), идентификатор транзакции и сумму — необходимые для подтверждения заказа. Обработка данных банковской карты осуществляется bePaid в соответствии с требованиями стандарта безопасности индустрии платёжных карт (PCI DSS) и собственной политикой конфиденциальности bePaid.
5. Обработка данных для маркетинговых рассылок
Рассылка информации о скидках, акциях и новинках ассортимента (по email, SMS или в мессенджерах) осуществляется исключительно на основании отдельного, добровольного и однозначно выраженного согласия Покупателя, полученного отдельно от согласия на оформление заказа.
- Согласие на получение рассылки не является обязательным условием для оформления заказа и не может быть объединено с ним в одном действии (например, в одном флажке-согласии).
- Покупатель вправе отказаться от рассылки в любой момент — по ссылке «Отписаться» в письме, ответным сообщением «СТОП» на SMS либо обращением по контактам из раздела 9 — без каких-либо последствий для использования Сайта.
- Отзыв согласия не влияет на обработку персональных данных, необходимую для исполнения уже оформленных заказов.
6. Кому передаются данные
| Получатель | Какие данные | Цель |
|---|---|---|
| Служба доставки (Белпочта, Европочта либо курьер) | ФИО, телефон, адрес доставки | Доставка заказа |
| Хостинг-провайдер Сайта | Все данные, обрабатываемые на Сайте | Техническое функционирование и хранение данных Сайта |
| Государственные органы | По законному запросу, в объёме запроса | Исполнение юридически значимых обязанностей Оператора |
Персональные данные не передаются за пределы Республики Беларусь, за исключением случаев, когда такая передача осуществляется с соблюдением условий трансграничной передачи персональных данных, установленных Законом № 99-З.
7. Ваши права как субъекта персональных данных
Независимо от правового основания обработки, вы имеете право:
- получать информацию, касающуюся обработки ваших персональных данных;
- отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент, без объяснения причин;
- требовать внесения изменений в свои персональные данные в случае, если они являются неполными, устаревшими либо неточными;
- требовать прекращения обработки и/или удаления персональных данных, если они являются лишними для заявленных целей обработки либо обрабатываются с нарушением требований законодательства;
- обжаловать действия (бездействие) и решения Оператора в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь (cpd.by).
Для реализации любого из перечисленных прав обратитесь к нам по контактам из раздела 9.
8. Защита данных
Мы применяем организационные и технические меры защиты персональных данных: ограничение доступа к данным по кругу сотрудников, которым он необходим для выполнения трудовых обязанностей, парольную защиту, передачу данных по защищённому соединению (HTTPS).
Лицо, ответственное за внутренний контроль обработки персональных данных: Индивидуальный предприниматель Жуков Л. П.
9. Контакты и реквизиты Оператора
Индивидуальный предприниматель Жуков Леонид Петрович
УНП: 391682707
Адрес: г. Витебск, ул. Мира, 1-31
Телефон: +375 (29) 895-16-25
Email: info@biotab.by
10. Изменения политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Действующая редакция всегда доступна на этой странице.
Редакция от 19.07.2026.